Психологи акцентируют внимание на необходимости изучения этических аспектов взаимоотношений между человеком и искусственным интеллектом, в том числе на возможностях ИИ разрушительно воздействовать на человеческие отношения и давать потенциально вредные рекомендации.
Психологи утверждают, что отношения человека и искусственного интеллекта создают этические проблемы.Источник: Unsplash
Все большее число людей устанавливают глубокие и продолжительные связи с технологиями искусственного интеллекта (ИИ). В некоторых случаях это доходит до крайностей: люди заключают символические браки с виртуальными помощниками на неофициальных церемониях. Кроме того, известно, что как минимум двое человек свели счеты с жизнью, последовав рекомендациям чат-ботов, пишет Tech Xplore.
В новой статье психологи поднимают важные этические вопросы, касающиеся взаимоотношений человека и ИИ, в частности, риск нарушения межличностных отношений и распространения вредных советов. «То, что ИИ теперь способен вести себя как человек и поддерживать длительные коммуникации, действительно создает новые перспективы. Если люди начинают завязывать романтические отношения с машинами, нам действительно стоит привлекать внимание психологов и социологов», — отмечает главный автор исследования Дэниел Б. Шэнк из Миссурийского университета науки и технологий, специалист в области социальной психологии и технологий.
По словам эксперта, романтика или дружба с ИИ — это нечто большее, чем простое разовое общение. За недели и месяцы регулярных бесед ИИ-системы способны становиться надежными спутниками, которые, кажется, понимают и заботятся о своих людях-партнерах. Ученые указывают, что такие отношения могут восприниматься легче, чем человеческие, и потому ИИ может влиять на социальную динамику людей.
«Главная тревога заключается в том, что люди могут переносить свои ожидания от общения с ИИ на взаимоотношения с другими людьми. Пока неясно, станет ли это повсеместной проблемой, хотя в конкретных ситуациях это уже нарушает человеческие связи», — поясняет Шэнк.
Существует опасение, что ИИ может давать вредные рекомендации. С учетом склонности ИИ к ошибкам (например, искажениям информации) и усилению существующих предвзятостей, даже короткие беседы с ИИ могут вводить в заблуждение, но это особенно опасно в контексте долгосрочных отношений с ИИ, предупреждают специалисты. Они настоятельно рекомендуют расширить исследования, направленные на понимание социальных, психологических и технических факторов, которые делают людей более уязвимыми к влиянию романтических отношений с искусственным интеллектом.